📞 23 31 98 89

Tryghedspakken Privat – IT-support klippekort — fra R H N

Tryghedspakken til privatbrugere

Tryghedspakken er meget mere end 5 timers fjernsupport – den er udviklet specielt til dig, der bruger en skærmlæser (fx JAWS, NVDA eller Narrator) på Windows.

Er Tryghedspakken noget for dig?

  • Har din Windows-computer eller skærmlæser brug for en kærlig hånd?
  • Oplever du problemer med din computer eller telefon, der forhindrer dig i at løse daglige opgaver?
  • Har du behov for vejledning i specifikke funktioner på din computer, telefon eller lignende?
  • Vil du gerne holdes opdateret om relevante muligheder og løsninger, som kan gøre din hverdag lettere?

Hvis du kan genkende dig selv i nogle af ovenstående punkter, så er R H N Tryghedspakken det rette valg for dig.

Hvad indeholder Tryghedspakken?

Tryghedspakken fungerer som et klippekort med 10 klip, hvor hvert klip giver dig op til 30 minutters hjælp.

  • Pris: 300 kr. pr. klip – svarende til 3.000 kr. for 5 timer.
  • Hjælp tilbydes via telefon og/eller fjernsupport, når du har brug for det.

(Bemærk: Hjælpen gives inden for normal åbningstid eller efter individuel aftale).

Vigtige bemærkninger:

  • Tryghedspakken kan kun bestilles efter en individuel vurdering af, om den passer til dine behov.
  • Der afregnes altid mindst ét klip, hver gang fjernsupport påbegyndes, uanset varighed.

Øvrige muligheder

  • Fjernsupport som enkeltstående timer
    • Pris: 750 kr. pr. påbegyndt time (afregnes i halve timer).
    • Eksempel: 1,5 timer koster 1.125 kr.
  • Vejledning hos dig, minimum 2 timer af gangen
    • Pris: 1000 kr. pr. time (afregnes i halve timer).
    • Eksempel: 2,5 timer koster 2.500 kr.
    • Bemærk: Vejledning på stedet tilbydes kun efter en individuel behovsvurdering fra sag til sag. Minimumsbestilling er 2 timer.

Alle priser er inklusiv moms.

Eksempler fra hverdagen

“Jeg ringede fordi min pc blev ved med at melde om en opdatering. Det viste sig at være min nye JAWS-licens, som var blevet bevilget. På ét telefonopkald fik jeg både licensen aktiveret og opdateret hele vejen op til nyeste version.”
— Jørgen, Tryghedspakken-kunde

Sådan kan en Tryghedspakke bruges: hurtig hjælp til selvhjælp, så du selv kommer videre samme dag.

Alt koster ikke klip. Har du et hurtigt spørgsmål eller brug for et godt råd, kan det ofte klares på få minutter – helt gratis.

Vi holder desuden øje med, hvornår det er tid til at søge om opgradering af udstyr eller licens til din skærmlæser, så en ny licens kan være klar i god tid – hvis de bevilgende myndigheder når det.

Hos R H N får du professionel hjælp, der er tilpasset dine behov, så tøv ikke med at benytte formularen herunder og få det maksimale ud af dit udstyr.